Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

PELLETIER FLORIAN

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont vos données personnelles sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur le site :

https://4k4ki8-qh.myshopify.com
(ci-après le « Site »).

1. INFORMATIONS PERSONNELLES COLLECTÉES

a) Informations collectées automatiquement

Lorsque vous naviguez sur le Site, certaines informations sont collectées automatiquement :

Adresse IP
Type de navigateur
Fuseau horaire
Pages consultées
Produits visualisés
Temps passé sur le Site
Sites ou mots-clés vous ayant redirigé vers nous

Ces données sont appelées Informations sur l’appareil.

Technologies utilisées :

Cookies (fichiers témoins)
Fichiers journaux
Pixels de suivi
Balises web

Ces outils permettent d’améliorer votre expérience et d’analyser la performance du site.

b) Informations collectées lors d’une commande

Lorsque vous passez commande, nous collectons :

Nom et prénom
Adresse de facturation
Adresse de livraison
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Informations de paiement (traitées de manière sécurisée)

Ces données sont appelées Informations sur la commande.

2. UTILISATION DE VOS DONNÉES

Nous utilisons vos informations pour :

Traiter et expédier vos commandes
Vous envoyer des confirmations et factures
Communiquer avec vous
Prévenir les fraudes
Améliorer notre site
Vous proposer des offres ou publicités adaptées (si vous y avez consenti)

3. PARTAGE DES DONNÉES

Nous partageons certaines données avec des prestataires nécessaires au fonctionnement du site :

Shopify (hébergement de la boutique)
Services de paiement sécurisés
Transporteurs
Outils d’analyse (ex : Google Analytics)

Ces prestataires respectent les normes de protection des données en vigueur.

Nous pouvons également divulguer vos informations si la loi l’exige.

4. PUBLICITÉ CIBLÉE

Nous pouvons utiliser vos données pour vous proposer des publicités personnalisées.

Vous pouvez désactiver la publicité ciblée via :

Paramètres publicitaires Google
Paramètres publicitaires Facebook
https://optout.aboutads.info

5. VOS DROITS (RGPD)

Si vous résidez dans l’Union Européenne, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données
Droit de rectification
Droit à l’effacement
Droit d’opposition
Droit à la limitation du traitement

Pour exercer ces droits :

📧 lorraine.ergonomic.serviceclient@gmail.com

6. CONSERVATION DES DONNÉES

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour :

Traiter vos commandes
Respecter nos obligations légales
Résoudre d’éventuels litiges

Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment.

7. MINEURS

Le Site n’est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans.

8. SÉCURITÉ

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles afin de protéger vos données personnelles.

Les paiements sont sécurisés via protocole SSL.

9. MODIFICATIONS

Nous pouvons modifier cette politique à tout moment pour refléter les évolutions légales ou techniques.

10. NOUS CONTACTER

Pour toute question relative à cette politique :